Помощь versus спасательство, или Принципы эффективной психологической помощи
См. также:
Помощь — от "по-мочь", т.е. поддержать "можение" (мощь, силу) другого
человека. Другой человек может очень многое сделать сам,
но ему в данный момент и в данных обстоятельствах нужны какие-нибудь ободряющие
слова, вера окружающих в его силы и способности, дополнительные навыки, информация
и знания, сочувствие и соучастие (присутствие) значимых людей и т.п. Самое существенное
в правильной помощи -- умение давать другому человеку только то, что ему действительно
не достает для максимально эффективного самостоятельного действования;
умение уверенно давать санкцию на это самостоятельное действование и подчеркивание
необходимости и неизбежности этого действия; жесткое и однозначное разделение
ответственности помогающего и реципиента помощи.
Спасение — спасение действительно беспомощного человека (без сознания;
при катастрофах; в ситуациях, с которыми нельзя справиться в одиночку и которые
грозят серьезным ущербом или гибелью, и т.п.)
Спасательство — стремление спасать в тех случаях, когда вполне достаточна только помощь.
Стереотипы спасательства
- Чувство, что вы должны исправить чувства другого человека или решить его проблему.
- Желание облегчить его задачу.
- Страх ответной реакции и попытка заставить другого человека чувствовать
себя лучше (т.е. избегание интенсивности переживаний или конфликта).
- Вы думаете, что должны убедить другого человека сделать правильный выбор.
- Чувство вины за действия другого человека.
- Быстро переключаетесь на решение проблемы, чтобы обуздать неприемлемую для вас интенсивность.
Избегание спасательства
- Не помогайте без контракта.
- Никогда не верьте, что человек беспомощен (за исключением тех случаев, когда он без сознания).
- Помогайте людям, которые чувствуют себя беспомощными, обратиться, воспользоваться той силой, которая у них есть.
- Не берите на себя более 50% работы, требуйте, чтобы клиент взял на себя хотя бы 50%.
- Не делайте ничего, чего вы в действительности не хотите делать.
Отношения помощи выстраиваются по типу:
Помощник (консультант) <----------------------> Самостоятельный человек (клиент)
Отношения спасательства
Драматический треугольник Карпмана
Развивая идеи Эрика Берна, Стефан Карпман в 1968 г. показал, что всё многообразие ролей, лежащее в основе «игр, в которые играют люди», может быть сведено к трем основным — Спасателя, Преследователя и Жертвы. Треугольник, в который объединяются эти роли, символизирует их связь, постоянную смену.
«Три драматические роли этой игры — Спасатель, Преследователь и Жертва — являются на самом деле мелодраматическим упрощением реальной жизни. Мы видим себя щедрыми Спасателями благодарной или неблагодарной Жертвы, праведными Преследователями нечестивых и Жертвами жестоких Преследователей. Погружаясь в любую из этих ролей, мы начинаем игнорировать реальность, как актеры на сцене, которые знают, что живут вымышленной жизнью, но должны делать вид, что верят в её подлинность, чтобы создать хороший спектакль. При этом мы никогда надолго не задерживаемся в одной роли».
Соловейчик М.Я., Спасательство // в Сб.: Мастерство психологического консультирования, под ред. Бадхен А.А. и Родиной А.М., СПб, «Европейский Дом», 2002 г., с. 11, 74-75.
ПРЕСЛЕДОВАТЕЛЬ
|
СПАСАТЕЛЬ |
ЖЕРТВА
|
"Ты в этом виноват"
|
Помогает, когда его не просят
|
"Бедный я, бедный"
|
Ригидный
|
Чувствует вину, когда не может помочь
|
Стыдящийся.
|
Критикующий. Обвиняющий
|
Даёт жертве разрешение на неудачу
|
Беспомощный.
|
Неоправданно жёсткий
|
Смягчает последствия для жертвы
|
Бессильный. "Подавляемый"
|
Держится в стороне. Злость
|
Часто делает её работу
|
Нуждается в спасателе,
который бы "защищал и служил"
|
Фокусирование на другом человеке помогает избежать собственных проблем.
|
Опасение: если человек "сам", то он не будет нуждаться во мне
|
Благополучие зависит от действий другого человека
|
Все верят в "волшебную палочку"
ЗАДАЧА:
Каждый человек берёт ответственность за свои собственные чувства и проблемы, вместо того, чтобы определять их действиями другого.
КОГДА Я ЧУВСТВУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДРУГИХ |
КОГДА Я ОТНОШУСЬ ОТВЕТСТВЕННО К ДРУГИМ
|
Я исправляю |
Я демонстрирую эмпатию
|
защищаю
|
подбадриваю
|
спасаю
|
делюсь
|
контролирую
|
конфронтирую
|
перенимаю их чувства
|
чувствителен
|
не слушаю
|
слушаю
|
Я чувствую |
Я чувствую
|
усталость
|
уравновешенность
|
тревогу
|
свободу
|
страх
|
осознанность
|
неуравновешенность
|
самоценность
|
Я беспокоюсь о |
Я беспокоюсь
|
решении
|
об отношении человека к
|
деталях
|
о человеке
|
ответах
|
о чувствах
|
обстоятельствах
|
с человеком
|
том, чтобы не ошибиться
|
|
об исполнении
|
|
Я манипулятор |
Я верю, что моего присутствия с другим человеком достаточно
|
Я думаю, что человек живёт в соответствии с моими ожиданиями |
Я помощник/проводник
|
|
Я думаю, что человек сам отвечает за себя и за свои поступки
|
|
Я могу доверять и принимать вещи как таковые
|