К поставленным вопросам и предложениям от Jason'а есть смысл вернуться после первых сессий новой версии БОТ 4.0. Поскольку предыдущие версии обрывались на первых шагах и не были доведены до законченных продуктов, то и терминология повисала в воздухе. Я предполагаю, что при освоении целостной модели и термины будут лучше запоминаться и использоваться, и глоссарии будут иметь смысл. Если понятна и освоена концепция, то и с терминами особых проблем быть не должно, а сами по себе они не имеют никакого значения (во всех смыслах).