Как бороться со срачами в комментариях. Мастер-класс дает онлайн-редакция норвежского общественного вещателя NRK.
Представьте, что в стране собираются принять новый закон, например, о цифровом наблюдении за гражданами. Тема важная, медиа на своих сайтах об этом, конечно же, напишут. А теперь представьте сколько дурацких комментариев могут оставить под таким материалом те, кто не только не удосужились разобраться в теме, но и даже материал внимательно прочитать не смогли.
Оно бы и ладно, но вдруг кто-то из читателей что-то дельное написал, а другой ему даже нормально ответил – попробуй отрой этот конструктив.
Редакция нашла такой выход: в публикациях на особенно спорные темы, перед тем, как дать читателю возможность прокомментировать, теперь предлагают пройти короткий тест на три вопроса + три варианта ответа на каждый о содержании материала и понятиях, которые в нем упоминаются. Не прошел опросник, ответил неправильно – комментировать не можешь.
Как результат, смысла в комментариях под такими материалами стало значительно больше, журналисты и редактора получают фидбек о том, насколько все внятно написано, а некоторые читатели даже тащатся от такой новой функции – воспринимают ее, как игру.
Эксперимент длится уже пять месяцев, кто знает, чем закончится. Но штука интересная, полезно было бы многим украинским общественно-политическим.
P.S. Ссылки на сами истории в комментарии.
Комментарии
2. Продолжение: https://goo.gl/jorPFj